O dia a dia de uma operação de saneamento básico envolve complexas decisões técnicas, comerciais e administrativas. As aplicações e funcionalidades da Waterfy transformam essas variáveis em dados monitorados em tempo real, insights e conhecimento, permitindo ao gestor se concentrar no que mais importa: a qualidade dos serviços e os resultados.

customerfy

O Costumerfy consolida as atividades de Atendimento, Cadastro, Leitura, Medição, Faturamento, Arrecadação, Cobrança e Ordens de Serviço em um único aplicativo, com visão empresarial nativa e integrado às funcionalidades do Datafy e Geofy.

aplicação web-based

integração datafy

integração geofy

solução

web-based

A Waterfy pode ser acessada a todo tempo, em todo lugar. Uma solução on-line que proporciona integração, flexibilidade, controle e retorno sobre o investimento.

servicefy

O Servicefy reúne as atividades de Leitura em Campo (com e sem impressão simultânea) e Ordem de Serviço Digital em um aplicativo flexível, configurável, integrado ao Costumerfy e com as funcionalidades de monitoramento em tempo real do Geofy. O Servicefy foi concebido para trabalhar online ou offline em aparelhos  Android.

aplicativo android

integração customerfy

offline mode

integração geofy

geofy

integração customerfy

integração servicefy

Por meio da tecnologia GIS, o Geofy relaciona os dados de Cadastros Comerciais, Técnicos (CAD) e Operacionais em uma navegação profunda e detalhada sobre as áreas de atuação da Empresa. O Geofy é configurado para as necessidades específicas do cliente, integrando gestores e área operacional, com monitoramento em tempo real das equipes de campo.

offline

mode

A Waterfy está pronta para trabalhar on-line e off-line, incluindo dispositivos móveis Android.

datafy

integração customerfy

O Datafy fornece uma experiência BI completa, com acompanhamento das metas e indicadores operacionais, comerciais e estratégicos de forma centralizada e customizável  à visão e necessidades do cliente.

user
friendly

A interface da Waterfy é pensada para fornecer uma ótima experiência ao usuário, com navegação agradável, ágil e produtiva.

migração simplificada

Migrando dos mais variados sistemas de gestão, as aplicações e funcionalidades da Waterfy são completamente implantadas em até 45 dias.

suporte SLA

Service Level Agreement (SLA), Up-Time Garantido, equipe dedicada à entrega de qualidade ao cliente.

roadmap 2024

O futuro do saneamento não para de evoluir.

beta

Em fase final de desenvolvimento, o Scadafy é um Sistema Supervisório (SCADA) de baixo custo que contempla software e hardware. Uma solução turn-key acessível para todas as operações de saneamento, incluindo aquelas em que um Supervisório tradicional é economicamente inviável.
O Scadafy estará disponível para os clientes Waterfy no primeiro semestre de 2024.

aplicação web-based

integração datafy

integração geofy

Para os clientes Waterfy, o futuro chega na velocidade das transformações do Setor de Tecnologia, com atualizações e novos recursos em desenvolvimento constante.

Novas modalidades de pagamentos de conta

Cartão de débito.

Cartão de crédito à vista/parcelado.

PIX Dinâmico (registrado).

PIX On-line: Pagamento e baixa de arrecadação de forma instantânea sem a necessidade de troca de arquivos.

V6

Nova Interface Gráfica (GUI) com o objetivo de proporcionar a mais agradável e moderna experiência ao usuário.

Evolução da Agência Virtual

Ampliação dos serviços disponibilizados ao Cliente.

Parcelamento de Faturas.

Pagamento On-line.

Alterações Cadastrais. Cancelamento de Contrato.

Recuperação de Receita

Integração das ações de cobrança do CustomerFy com assessorias externas.

Implantação do Módulo de Recadastramento de ligações.

Automação dos processos de leitura e arrecadação

O objetivo dessas atualizações é reduzir custos operacionais, com ainda mais agilidade e segurança para os processos comerciais de:

Separação de Roteiros de Leitura.

Geração de Dados.

Geração e envio de lotes de débito automático.

Baixa de Arquivos bancários.

Gestão de Perdas

Integração de dados operacionais e comerciais.

Implantação do Módulo de Gestão Hidrometria.

Levantamento dos perfis de consumo por segmento.

Elaboração e Simulação de planos de trocas de hidrômetro (por idade, marca, volume e outras especificidades).

Payback dos Investimentos realizados.
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