A Waterfy valoriza a transparência e a ética em suas operações, estendendo esse compromisso ao tratamento de dados pessoais. Este documento apresenta nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), e tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
Como desenvolvedora de software, a Waterfy não se enquadra como agente de tratamento, mas têm por boa prática disponibilizar recursos em seus produtos e criar soluções para auxiliar seus clientes na governança dos dados pessoais.
Os dados pessoais são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural. Exemplos incluem:
Nesta política, o tratamento de dados pessoais refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, coleta, registro, organização, armazenamento, consulta, utilização, compartilhamento, exclusão, destruição ou descarte desses dados. Tais atividades são realizadas com o objetivo de garantir a integridade, segurança e privacidade das informações coletadas.
A Waterfy, como fornecedora de sistemas para empresas de saneamento, não realiza o tratamento de dados pessoais de crianças (menores de 12 anos) ou adolescentes (entre 12 e 18 anos), exceto em situações específicas, como: dados de filhos de colaboradores, informações necessárias em processos judiciais ou arbitrais que envolvam menores, recrutamento de jovens aprendizes ou estagiários, ou para a oferta de cursos e atividades específicas destinadas a esse público.
A Waterfy pode processar seus dados pessoais por meio de ferramentas eletrônicas ou automatizadas, bem como de forma manual e em documentos impressos, sempre de acordo com as finalidades para as quais os dados foram coletados. A empresa garante a segurança, confidencialidade, disponibilidade e integridade de todas as informações tratadas, adotando medidas adequadas para prevenir alterações, cancelamentos, destruição, acessos ou tratamentos não autorizados, ou qualquer tipo de uso que não esteja alinhado com a finalidade original da coleta e os termos estabelecidos nesta Política.
A Waterfy como fornecedora de sistemas para empresas de saneamento, pode coletar e tratar os dados, dependendo da natureza da sua relação conosco:
Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados em seu computador ou dispositivo quando você utiliza os sites e/ou aplicativos da Waterfy. Esses arquivos permitem o armazenamento e reconhecimento das informações de navegação do usuário.
A Waterfy pode coletar, armazenar e processar as seguintes informações sobre sua navegação, os quais fazem parte dos “Registros de Navegação”:
O usuário pode desabilitar os cookies nas configurações do navegador. Porém, ao fazer isso, algumas funcionalidades dos nossos sites e/ou aplicativos podem não funcionar corretamente.
A Waterfy armazena e trata os dados pessoais conforme solicitado pelas empresas de saneamento que utilizam nossos sistemas. Os dados serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades específicas solicitadas, conforme o acordo com cada empresa, e de acordo com as exigências legais aplicáveis. A retenção dos dados pode ocorrer até que a solicitação de revogação do consentimento para o tratamento seja realizada, conforme aplicável.
Além disso, a Waterfy pode manter os dados pessoais pelo período necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, proteger direitos legítimos da empresa ou atender a ordens de autoridades competentes, sempre respeitando a legislação vigente.
Toda pessoa natural tem o direito de ser a titular de seus dados pessoais, com a garantia dos direitos fundamentais relacionados à liberdade, intimidade e privacidade, conforme disposto na legislação aplicável. O titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, solicitar ao controlador informações sobre o tratamento de seus dados, por meio de requisição, podendo exercer o direito de acessar, corrigir, atualizar ou eliminar os dados pessoais que estão sendo tratados:
A Waterfy implementa medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas para garantir a proteção adequada dos dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso, divulgação e alterações não autorizadas. Essas medidas incluem, mas não se limitam a firewalls, criptografia, controles de acesso físico e lógico, e sistemas de autorização de acesso à informação. Embora a Waterfy se dedique a proteger seus sistemas e serviços, você também tem a responsabilidade de proteger e manter a confidencialidade de suas informações de registro, além de assegurar que os seus dados pessoais mantidos pela Waterfy sejam precisos, completos e atualizados.
Em alguns casos (como, por exemplo, casos em que fornece apenas o software aos clientes sem armazenar o seu conteúdo) a Waterfy atua sem ter nenhum contato com Dados Pessoais, não podendo, portanto, ser classificado como Agente de Tratamento. Nestas hipóteses, a Waterfy age como parceiro dos clientes, utilizando-se de práticas como Privacy by Design e Privacy by Default no desenvolvimento dos seus produtos e serviços, e incorporando à tais soluções recursos para que os clientes realizem processos de negócio de forma aderente à legislação. A utilização dos recursos para a proteção de Dados Pessoais disponibilizados pela Waterfy em seus produtos e soluções, é uma decisão do cliente, a seu exclusivo critério e integral responsabilidade. O cliente pode decidir, dentro da legislação aplicável, pela melhor forma de tratar os Dados Pessoais de seus usuários, clientes e fornecedores.
Em outros casos, a Waterfy pode tratar isoladamente, ou realizar o uso compartilhado de Dados Pessoais com outros Agentes de Tratamento. A depender da atividade de tratamento realizada, a Waterfy poderá se enquadrar como Controladora ou Operadora de Dados Pessoais:
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. É fundamental que os usuários das plataformas digitais da WATERFY, bem como os Titulares, certifiquem-se que têm pleno conhecimento do teor desta Política de Privacidade, bem como comprometam-se com a leitura de qualquer comunicação encaminhada relacionada a alterações na Política de Privacidade.